867bd গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

১. ভূমিকা

867bd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") 867bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড় ও দর্শকদের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে নির্ধারণ করে আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করা হয়, কোন ভিত্তিতে এটি প্রক্রিয়া করা হয়, কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে এটি ভাগ করা হতে পারে এবং একজন ডেটা বিষয় হিসাবে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি 867bd দ্বারা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে সংযোগে সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, আপনি মোবাইল ব্রাউজার, ডাউনলোড করা অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে 867bd অ্যাক্সেস করুন না কেন।

২. ডেটা নিয়ন্ত্রক

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্যে, 867bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটার জন্য দায়ী ডেটা নিয়ন্ত্রক। এর অর্থ হলো 867bd নির্ধারণ করে যে কোন উদ্দেশ্যে এবং কোন উপায়ে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা এই নীতিতে বর্ণিত অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত অনুরোধে 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

৩. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

867bd তিনটি প্রাথমিক উৎস থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি নিবন্ধন করার সময় ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় সরাসরি প্রদান করা তথ্য, আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা সরবরাহে সহায়তাকারী তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য

867bd অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করার সময় এবং প্ল্যাটফর্মের চলমান ব্যবহারের সময়, আপনি নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করতে পারেন:

• পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য: আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা।
• অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র: ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং 867bd কর্মীদের কাছে কখনো দৃশ্যমান নয়)।
• KYC নথিপত্র: বয়স যাচাইকরণ ও মানি-লন্ডারিং-বিরোধী প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত আইডির কপি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণের নথি।
• যোগাযোগ: বার্তা, সহায়তা টিকিট, অভিযোগ এবং আপনি 867bd-এর সহায়তা দলকে পাঠানো অন্য কোনো চিঠিপত্র।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 867bd প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করলে, আমাদের সিস্টেম দ্বারা কিছু ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এই ডেটা প্রাথমিকভাবে প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়:

• কারিগরি শনাক্তকারী: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ এবং নেটওয়ার্ক প্রদানকারী।
• ব্যবহারের ডেটা: দেখা পেজ, প্রতিটি পেজে ব্যয় করা সময়, অ্যাক্সেস করা বেটিং মার্কেট, চালু করা গেম, সেশনের শুরু ও শেষের সময় এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নেভিগেশন পথ।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: সেশন কুকি, স্থায়ী কুকি এবং এই নীতির ৭ ধারায় বর্ণিত অনুরূপ প্রযুক্তি।

তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য

867bd প্ল্যাটফর্ম সরবরাহে সহায়তাকারী তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত ডেটা পেতে পারে। এই প্রদানকারীদের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay): লেনদেন নিশ্চিতকরণ ডেটা, পেমেন্টের স্ট্যাটাস আপডেট এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর ঝুঁকি সিস্টেম থেকে জালিয়াতির সংকেত।
• KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণের ফলাফল, নথির সত্যতা পরীক্ষা এবং রাজনৈতিকভাবে উন্মুক্ত ব্যক্তি (PEP) বা নিষেধাজ্ঞা স্ক্রিনিংয়ের ফলাফল।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও মানি-লন্ডারিং-বিরোধী (AML) স্ক্রিনিং পরিষেবা: তৃতীয় পক্ষের কমপ্লায়েন্স প্ল্যাটফর্ম দ্বারা তৈরি ঝুঁকির স্কোর এবং সতর্কতার ফ্ল্যাগ যা 867bd-কে তার নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে সহায়তা করে।

৪. আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

867bd নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহার একটি নির্দিষ্ট আইনগত ভিত্তির সাথে যুক্ত, যা ধারা ৫-এ ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার KYC নথিপত্র প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস ও পছন্দ পরিচালনা করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান: 867bd প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য গেম পণ্য পরিচালনা করতে, জয় ক্রেডিট করতে এবং সঠিকভাবে বেট নিষ্পত্তি করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, বোনাস অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি সম্মতি: বয়স যাচাইকরণ, KYC, AML স্ক্রিনিং, রেকর্ড-রক্ষার প্রয়োজনীয়তা এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া সহ প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• পরিষেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ: প্রদত্ত পণ্য ও পরিষেবা উন্নত করতে, কারিগরি সমস্যা সমাধান করতে এবং আরও প্রাসঙ্গিক ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সমষ্টিগত আকারে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে।

৫. প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

867bd শুধুমাত্র তখনই ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যখন এটি করার জন্য একটি বৈধ আইনগত ভিত্তি থাকে। আমরা যে আইনগত ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি তা নিচে নির্ধারণ করা হয়েছে।

চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা

867bd-এ বেশিরভাগ ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আমাদের এবং আপনার মধ্যে চুক্তি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় — বিশেষত, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, বেট নিষ্পত্তি করতে এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদান করতে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

কিছু ডেটা প্রক্রিয়াকরণ 867bd-এর জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে বয়স যাচাইকরণ (২১+), KYC পরিচয় পরীক্ষা, মানি-লন্ডারিং-বিরোধী স্ক্রিনিং এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষা অন্তর্ভুক্ত।

বৈধ স্বার্থ

কিছু প্রক্রিয়াকরণ একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং বাণিজ্যিকভাবে টেকসই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় 867bd-এর বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। এর মধ্যে জালিয়াতি সনাক্তকরণ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম অ্যানালিটিক্স এবং পরিষেবা উন্নতির কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত।

৬. ডেটা ভাগাভাগি

867bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা কঠোরভাবে প্রয়োজনের ভিত্তিতে এবং শুধুমাত্র এই নীতিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে নিম্নলিখিত ধরনের তৃতীয় পক্ষের স াথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay): জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা পায় এবং তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার বাধ্যবাধকতার দ্বারা আবদ্ধ।
• KYC ও কমপ্লায়েন্স প্রদানকারী: বয়স, পরিচয় ও নথির সত্যতা পরীক্ষা করতে এবং PEP ও নিষেধাজ্ঞার তালিকার বিরুদ্ধে স্ক্রিন করতে ব্যবহৃত পরিচয় যাচাইকরণ প্ল্যাটফর্ম।
• প্রযুক্তি ও অবকাঠামো প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো এবং নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী যারা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশনায় এবং চুক্তিভিত্তিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে আমরা আইন, আদালতের আদেশ বা বৈধ কর্তৃপক্ষ দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য, আমরা তা করব। আমরা আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে আপনাকে এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে অবহিত করব।

867bd যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করে তাদের চুক্তিগতভাবে সেই ডেটার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে, শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে এটি ভাগ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে বাধ্য।

৭. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

867bd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিগুলি প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। সেগুলি লগইন করা, আপনার সেশন বজায় রাখা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার মতো মূল বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করে। ফাংশনাল কুকিগুলি আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। অ্যানালিটিক্স কুকিগুলি বেনামী ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করে যা 867bd ব্যবহার করে।

আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করা

আপনি আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট থেকে কুকি দেখতে, মুছতে এবং ব্লক করতে দেয়। মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনি লগইন করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

867bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত করতে বিভিন্ন কারিগরি ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আপনার ডিভাইস ও 867bd প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত।

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আপনিও একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেন। আপনাকে অবশ্যই আপনার লগইন শংসাপত্র কারো সাথে শেয়ার করবেন না, একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে 867bd-কে অবহিত করতে হবে।

৯. ডেটা ধারণ

867bd শুধুমাত্র ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগৃহীত হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। প্রযোজ্য নির্দিষ্ট ধারণ সময়কাল হলো: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়; AML রেকর্ড-রক্ষার প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য লেনদেনের রেকর্ড ও বেটিং ইতিহাস ধরে রাখা হয়।

ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজনীয় না হলে, এটি 867bd-এর অভ্যন্তরীণ ডেটা ধারণ পদ্ধতি অনুযায়ী নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। বেনামী সমষ্টিগত ডেটা (যেমন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান) বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

১০. আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার

867bd প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসাবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

মনে রাখবেন যে কিছু অধিকার সীমাবদ্ধতার অধীন। উদাহরণস্বরূপ, আমরা এমন ডেটা মুছতে পারি না যা আমরা আইনগতভাবে ধরে রাখতে বাধ্য। যেখানে আমরা একটি অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে অক্ষম, আমরা কেন তা ব্যাখ্যা করব এবং আপনার কাছে উপলব্ধ যেকোনো বিকল্প পদক্ষেপ সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

867bd প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবার লিঙ্ক নেই। প্রচারমূলক যোগাযোগে যে বাহ্যিক লিঙ্কগুলি প্রদর্শিত হতে পারে সেগুলি স্পষ্টভাবে বাহ্যিক হিসাবে চিহ্নিত। 867bd কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা প্রথা বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়।

১২. শিশুদের গোপনীয়তা

867bd কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধু প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহারের সর্বনিম্ন বয়স ২১ বছর। 867bd জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আমরা যদি জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং ডেটা মুছে ফেলব।

১৩. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

867bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা ফাইলে থাকা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

867bd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। এই নীতির শীর্ষে তারিখটি কখন এটি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছিল তা নির্দেশ করে।

১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 867bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected]